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“以前办理业务要专门跑一趟政务服务大厅,离家远,现在只要拿着身份证到门口农行就可以一站式办理,真是太省时省力了。”近日,乌兰察布市察右前旗居民刘永对人社业务“就近办”服务模式赞不绝口。
4月11日,乌兰察布市首个社银一体化人社便民服务站在察右前旗土贵乌拉镇解放社区成立,标志着乌兰察布市人社业务“就近办”服务模式全面启动实施。
截至目前,察右前旗与农业银行建设的5个社银一体化人社便民服务站点、集宁区与农商银行建立的6个社银一体化人社便民服务站点已全部投入使用。今年底,乌兰察布市11个旗县将建成70多个人社便民服务站点,人社业务“就近办、自助办、随时办”将进一步向基层延伸,企业和群众办理人社业务更加高效便捷。
今年以来,为提升人社公共服务能力和水平,按照自治区人社厅安排部署,乌兰察布市人社局大力推进人社业务“就近办”,规划了15分钟人社便民利企服务圈,在全市建设社银一体化人社便民服务站点,推动企业和群众经常办理的人社业务延伸到基层,打通服务群众“最后一公里”。
据了解,乌兰察布市人社局打造的人社便民服务站点,充分利用银行、邮政等机构基层网点多、覆盖面广的优势,将人社系统的业务系统和网络延伸到各类合作网点,制定合作网点代办事项清单,由合作网点代办或代受理人社服务。合作银行网点配备“人社便民服务点”柜员,由人社部门对柜员进行培训指导。同时,人社部门推动自助终端入驻政务服务大厅,设立24小时自助服务区,参保单位和参保人员参保登记、资格认证等42项服务事项可自助办理,最大程度方便群众少跑腿、就近办。
乌兰察布市人社局党组书记、局长云雪艳表示,人社局将积极做好统筹协调和业务指导,规范服务网点的管理运行、服务标准和工作流程,加强服务监督。同时,加大系统平台开发力度,在更高层次上推进人社服务“就近办”,让“就近办”成为人社与银行的共同服务品牌,为群众提供更温暖更便捷的服务。
来源 | 内蒙古日报